to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi Teslimatındaki Uzun Gecikme Mağduriyeti
Siemens markasından üç parça beyaz eşya satın aldık. Buzdolabı, bulaşık makinesi ve IQ 500 WG42K2Z0TR model çamaşır makinesinin ödemesini yaklaşık 3 yıl önce, toplam 58.000 TL olarak yaptık. Buna rağmen özellikle çamaşır makinesinin teslimatında çok ciddi gecikme yaşıyoruz. 9 Haziran tarihinden itibaren bu makineyi bekliyoruz, buzdolabı ve bulaşık makinesi ise ancak büyük uğraşlar sonucu tarafımıza ulaştırıldı.
Süreç boyunca hem Siemens tarafı hem de Elazığ Bulvar Pazarı’ndaki bayi, Z***ı’nın ismi geçen yer, bizi sürekli oyaladı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. WhatsApp yazışmalarımızda da ürünlerin gönderimi ve teslimat adresiyle ilgili defalarca iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir ücretini ödediğimiz çamaşır makinesini hâlâ kullanamıyoruz.
Siemens’ten ve ilgili bayiden, çamaşır makinemizin en kısa sürede teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse gecikmeden doğan mağduriyetimizin de telafi edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
