Siemens Aspiratör Karbon Filtre Değişim Ücreti Aşırı Yüksek, Çözüm Bekliyor

Adana’da yeni aldığım dairemdeki tüm ankastre ürünleri Siemens tercih ettim. Ocak, fırın, mikrodalga fırın, bulaşık makinesi ve IQ100 gömme aspiratörümün hepsi yeni ve halen garanti kapsamında. Ancak özellikle aspiratörün karbon filtresiyle ilgili yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Aspiratörün karbon filtresine ulaşamadığım için Adana Siemens yetkili servisine başvurdum. Servis, sadece karbon filtrenin değişimi için yaklaşık 4.000 TL gibi çok yüksek bir bedel söyledi. Engelli gazi bir birey olarak bu tutarı ödemem mümkün değil ve sıradan bir karbon filtrenin bu seviyede fiyatlandırılmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu konuda çözüm bekliyorum.

Siemens markasına güvenerek tüm ankastrelerimi bu şekilde aldım, fakat aspiratörle ilgili bu durum hem bütçemi zorluyor hem de marka algımı olumsuz etkiliyor. Öte yandan sorununun çözülmesi durumunda çamaşır ve kurutma makinelerini da Siemens almayı düşünüyorum. Karbon filtre konusunda, garanti durumum ve özel koşullarım da dikkate alınarak makul, ulaşılabilir bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.