to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Kilis Çemberoğlu bayisinden almış olduğum Siemens marka fırının camı, herhangi bir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce aniden patladı. Ev ortamında kullanılan bir ürünün camının kendiliğinden patlaması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaşanan olay sonrası yetkili servise başvurduğumda, camın “strese girdiği” söylenerek garanti kapsamı dışında olduğu ve ücretsiz değişim yapılmayacağı ifade edildi. Kullanıcı hatası olmayan, kendi kendine gelişen böyle bir durumun garanti dışı değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu süreçte fırın camının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konunun kullanıcı lehine sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Siemens'ten aldığımız fırının kendini temizleme özelliğiyle çalıştırdığımızda kapak içindeki cam patladı ve Siemens yetkili servisini arayıp, daha 1,5 yıl garantisi olan ürünün değişimini talep ettiğimizde, ücret karşılığında ancak değiştirebileceklerini bildirdiler. Ürünün kalitesizliği ve üstüne m...
3 sene önce aldığım Siemens marka ankastre fırın, temizleme modunda çalıştırılırken iç camı bomba gibi patladı. Dışarılara kadar camlar fırladı. Çağrı merkezini (444 6 688) arayıp kayıt oluşturdum, 24 saat sonra servis ekiplerinin bize döneceğini söylediler. Aradan 48 saat geçmesine rağmen dönüş sa...
30.06.2019 tarihinde yetkili Siemens bayisi olan Cemka İnş. Ticaret (Anatolium IKEA AVM) Siemens marka ocaklı fırın satın aldım. 04.05.2024 tarihine kadar kullanma önerilerine uyarak kullandım. 04.05.2024 tarihinde fırın kapağı kapalı ve çalışır bir durumdayken, fırın kapağının iç camı patladı. Fırı...
Siemens HB557JYH0T/04 model fırınımı 2 yıldır kullanıyorum. 23 Eylül Salı akşamı, fırın henüz çalışmamışken ve soğukken kapağı açtığımızda, kapak aniden patladı ve camı kum gibi etrafa dağıldı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa sıçradı ve eşimin ayağına battı; küçük çaplı bir yaralanma yaşandı....
Yorumlar