to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Siemens Çamaşır Makinesinde Arıza Bulunmadığı İddiası Ve 450 TL Ücret Talebi
21.10.2026 tarihinde garantisi devam eden Siemens WG54A2Z0TR/37 model çamaşır makinem için yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis, kayıt açılırken “arıza bulunmaması” durumunda benden 450 TL ücret alınacağını belirtti ve düzenledikleri formda fişte “garanti harici” yazdı.
Garanti kapsamında olan ürünümde servis tarafından herhangi bir arıza tespit edilmedi, ancak gürültü hâlâ devam ediyor. Ürünümün garantisi devam ettiği için bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.
Ürünüm garanti kapsamındayken arıza tespit edilmedi diye benden talep edilen 450 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve tüm kayıtlarımda bu tutarın borç/ücret olarak görünmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
