Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35688596

Siemens Yetkili Servisin Amortisör Değişimini Gerçekleştirmemesi

profile
Çiğdem
Siemens Ev Aletleri
09 Nisan 14:14
483
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Siemens marka WG52A2XVTR/02 model çamaşır makinemle yaklaşık 6 aydır sorun yaşıyorum. Makinede titremeler başladı ve bunun üzerine Tarsus/Mersin’deki Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip amortisör arızası olduğunu, ayrıca parça temizliği ve ön saç temizliği yapacaklarını söyleyerek benden 4.000 TL ödeme aldı. Makinem 2 gün kadar gelmedi, ardından “parça garantili” olarak teslim edildi.

Kısa süre sonra makine yeniden arıza vermeye başlayınca tekrar servis çağırdım. Gelen usta, önceki işlemlerin fişini inceledi ve amortisöre baktığında değişimin hiç yapılmadığını, amortisörün paslı ve eski haliyle durduğunu bize bizzat gösterdi. Yani önceki servis, değişim yapılmış gibi davranıp ücret almış, fakat parçayı yenilememiş. Bir yetkili servisin böyle bir şey yapabilmesine gerçekten anlam veremiyorum ve güvenim ciddi biçimde sarsıldı.

Son gelen servis ekibi amortisör değişimini yaptı ancak ilk işlemde verilen parça garantim boşa gitmiş oldu ve önceki kayıtta yazan diğer işlemlerin gerçekten yapıldığına artık inanmıyorum. 144248331 numaralı servis kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, ilk servisin hatalı ve eksik işlemleriyle ilgili gereğinin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek hakkımın gözetilmesini talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
11 Nisan 16:01

Sorunum çözüldü

Siemens Ev Aletleri Logo
Siemens Ev Aletleri
24 Nisan 15:56 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Yanlış Arıza Tespiti Sonucu Boşa Yapılan Masrafın İadesini Talep Ediyorum

profile
Tcemali
Siemens Ev Aletleri
25 Ağustos 2025 21:42
1.513

Bosch Siemens ag marka WM12S765TR/49 fd 9402 200202 model çamaşır makinem için Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki yetkili servisten hizmet aldım. Makinemdeki arıza için ilk geldiklerinde amortisör değişimi gerektiğini söylediler ve 4000 TL ücret karşılığında bu işlemi yaptılar. Ancak arıza deva...

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Tamir Sebebiyle Siemens Çamaşır Makinesi Kullanılamaz

profile
Melek
Siemens Ev Aletleri
19 Ocak 01:52
2.242

Siemens WG52A2Z0TR model çamaşır makinesinde yaklaşık bir yıldır tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Makineden mekanik bir ses geliyor, kasnak ve tambur dönmüyor. Daha önce amortisör değişimi yapılarak tamir edildi denilmesine rağmen aynı sorun devam etti ve şu an makinenin tamburu tekrar hiç dönmüyor....

1 Destek
2 Yorum
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kart Arızası ve Uzun Servis Bekleme Süreci

profile
Özlem
Siemens Ev Aletleri
20 Şubat 14:26
1.207

Yaklaşık 1,5 yıl önce Siemens marka WH54B2A0TR/09 model çamaşır makinesini, özellikle Alman üretimi, en iyi ve en pahalı ürün olsun diye tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra bir kart arızası yaşadım; makine yerinde tamir edilemedi ve servise götürüldü, yeni bir program yüklendi. Aradan...

Öne Çıkan Konular

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Siemens Ev Aletleri WG52A2XVTR Siemens Ev Aletleri yetkili servis Siemens Ev Aletleri garanti Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi arızaları Siemens Ev Aletleri WG52A2XVTR servis numarası Siemens Ev Aletleri WG52A2XVTR amortisör değişimi Siemens Ev Aletleri WG52A2XVTR arızaları Siemens Ev Aletleri amortisör değişimi Siemens Ev Aletleri arızaları
Siemens Ev Aletleri
WG52A2XVTR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri