Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çözülmeyen Buzdolabı Arızası Ve Geciken 10 Bin TL İade

52

Siemens marka buzdolabımın anakartı yandığı için 11.07.2026 tarihinde Samsun’da S*** B** B**** Servisi’ne tamir için başvurdum. Servis, anakartın değişmesi gerektiğini söyleyerek 16.000 TL karşılığında yeni kart taktı ancak bu işlem sorunu çözmedi, buzdolabı yine çalışmadı.

Cihazım hâlâ arızalı olduğu için mecburen 15.07.2026 tarihinde yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım. Servisle görüştüğümüzde, yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim 16.000 TL’nin 10.000 TL’sinin hesabıma iade edileceği konusunda anlaştık. Ağustos ayı başında iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma hiçbir ücret yatırılmadı.

Hem arızası giderilemeyen bir tamir ücreti ödemiş hem de üstüne yeni buzdolabı almak zorunda kalmış durumdayım. Anlaştığımız iadenin bir an önce 10.000 TL olarak hesabıma yatırılmasını ve bu sürecin neden geciktirildiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme

2 Eylül 11:02

Servisihizmetleri.com Bu siteden servis almayınız. Bu site sahtekar servislere hizmet ediyor. Bu siteyi yanlışlıkla Siemens servisini ararken buldum. Siemens ana servis mi diye aradım evet dediler. Yolladıkları servis ürünü tamir edemediği gibi bir de dünya para aldı. Bu Servisihizmetleri.com u aradığımda bize ne dediler.

2 Eylül 10:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Buzdolabı Işığı Tamiri

Siemens BuzdolabıIşığı Tamiri

Profil fotoğrafı
Gülnur
Siemens Buzdolabı Alarm Sorunu

Siemens BuzdolabıAlarm Sorunu

Profil fotoğrafı
Roza
Siemens Buzdolabı Aşırı Sesli Çalışıyor

Siemens BuzdolabıAşırı Sesli Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ersin
Siemens Defolu Dolap Görünümü

Siemens DefoluDolap Görünümü

Profil fotoğrafı
Hülya
Siemens Buzdolabı Sıkıntısı

Siemens BuzdolabıSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Didem

Öne ÇıkanKonular

KG86NAIF0N Logo
Siemens Ev Aletleri
KG86NAIF0N
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri