Sibel Kırbaş Güzellik Salonu Sözleşme Bilgisi Verilmeden Zorla 1000 TL Komisyon Ücreti Alınması

17 Haziran civarında Sibel Kırca Güzellik Salonu Ümraniye şubesine doğum sonrası oluşan göbeğim için bölgesel incelme amacıyla görüşmeye gittim. Instagram’da cihazlarına yönelik bir indirim gördüğüm için bu kampanyayı ve süreci konuşmak üzere randevu aldım. Görüşme sırasında bana birden fazla cihaz ve paket önerildi, eksik bilgilendirme yapılarak ve iade koşullarından hiç bahsedilmeden sözleşme imzalatıldı.

Bu esnada 1000 TL komisyon ücreti talep ettiler, yanımda sadece 1000 TL olduğu için bu tutarı ödedim. Özel durumlarımdan dolayı seanslara devam edemeyeceğimi belirttiğimde, henüz girmediğim seanslar için bile benden ödeme talep edildi. Ödemezsem avukata verileceğim, avukat ve masrafların da tarafımdan karşılanacağı söylendi. Bu konuşmalar tehditkar bir dille yapıldı ve süreç boyunca bana karşı küçümseyici bir tavır sergilendi.

Eksik bilgilendirildiğimi, bu koşullar bana en başta açıkça anlatılsaydı ne sözleşme imzalayacağımı ne de komisyon ödeyeceğimi defalarca dile getirmeme rağmen her seferinde ezbere, aynı cümlelerle yanıt veriliyor ve hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşılmıyor. Param alındı, ancak herhangi bir hizmet almadan ve seanslara başlamadan iade yapılmıyor. Daha önce farklı güzellik merkezlerine gitmiş biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Ödenen 1000 TL komisyon ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şubede müşterilere sözleşme ve ödeme koşulları hakkında açık, net ve eksiksiz bilgilendirme yapılmasını istiyorum.