to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
25 Ağustos’ta Siaora.com üzerinden kredi kartı ile 2.690,18 TL ödeyerek “Lira fırfırlı elbise” siparişi verdim (Sipariş No: YT2524600702833070). Sipariş sırasında ürünün 6-12 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen elbisem hâlâ teslim edilmedi ve neredeyse 1 ay geçti.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim, ancak mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve para iadesi kesinlikle yapılmıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.
Siparişimin derhal iptal edilip, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
YT2524600702833070 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimiz sağlandığında siparişinizin güncel olarak kargo sürecinde olduğu görülmektedir. Lansman ayı nedeniyle kargo firmalarında yaşanan yoğunluk sebebiyle teslimatlarda beklenmedik gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişiniz tarafınıza en kısa sürede ulaştırılacaktır. Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, teslimatınız tamamlanana kadar her aşamada müşteri hizmetlerimizden destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Siaora Müşteri Destek Ekibi.
Aynı şekilde ben de sipariş ettiğim elbise ile ilgili net bilgi alamıyorum. Kargoya verildi deniyor fakat gelen bir mesaj ve kod yok.