Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Ücretim İade Edildi

profile
Ceren
09 Eylül 2025 23:24
709

1 Eylül’de Siaora’nın kendi web sitesi üzerinden 2600 TL tutarında elbise siparişi verdim (Sipariş No: #6656). Sipariş sonrası, ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği ve tarafıma kargo kodunun iletileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ne bir kargo kodu ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, başka bir gelişme yok.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana 1-3 iş günü içinde kargo kodu verileceği söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü iade etmek istediğimde ise, “kargoya verilen ürün iade edilemez” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak ürünün kargoya verildiğine dair elimde herhangi bir belge veya bilgi yok. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmaktan ziyade, sorularımı geçiştiriyor ve net bir çözüm sunmuyor.

Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 19:30 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Emrah
02 Ekim 2025 13:13
1.931
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 20:28
1.268
geciken-iade-ve-yuksek-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
geciken-iade-ve-yuksek-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Siparişim Zamanında Gelmedi, İletişim Ve Güven Sorunları Yaşadım

profile
20 Eylül 2025 10:11
1.255

Sipariş Yok, Muhatap Yok: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Rümeysa
18 Eylül 2025 12:48
1.377
siparis-yok-muhatap-yok-parami-geri-istiyorum-1.jpg
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Güney
03 Eylül 2025 11:47
1.061
Benzer Şikayet Yaz