to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Gelmedi, İletişim Ve Güven Sorunları Yaşadım
07.09.2025 tarihinde Siaora'nın kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünün 1-3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Düğünüm için aldığım elbise zamanında elime ulaşmadı ve mağdur oldum.
Ödeme tarafımdan alındı fakat bana herhangi bir onay maili ya da fatura gönderilmedi. Ayrıca, şirket bilgilerinin de internet sitesinde yer alması gerekirken bu bilgilere ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli birbiriyle çelişen ve yuvarlak cevaplar aldım; bazen ürünün kargoya verildiği, bazen de gecikme yaşandığı söylendi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle güvenimi kaybettim ve artık para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde vermiş olduğunuz siparişinizle ilgili yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişlerimizde 1–3 iş günü hazırlık süreci ve ardından 6–12 iş günü içerisinde teslimat süreci bulunmaktadır. Lansman döneminde yaşanan yoğunluk nedeniyle bazı siparişlerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişinizin güncel durumu kargo firmasına teslim edilmiş olup, takip bilgileri tarafınıza mail yoluyla iletilmiştir. Lütfen mail kutunuzu ve “gereksiz/spam” klasörünüzü kontrol ediniz. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Siaora Müşteri İlişkileri
1 ay oldu hala yok kanuna göre 0 gün içinde teslim edilmesi gerekiyor. Kimse bu kadar anlayışlı olmak zorunda değil. Para iademi derhal yapın aksi takdirde yasal makamlara başvuracağım.
