Sianji Well Being Resort Loft Suite Oda Yerine Farklı Oda Verilmesi Ve İlk Gece Ücreti İadesi Talebi

10.09.2026–13.09.2026 tarihleri arasında Sianji Well Being otelden internet üzerinden Loft Suite oda satın alarak 3 gece 4 günlük bir tatil için 72.992,50 TL ödeme yaptım. Otele giriş yaptığımızda, satın aldığım 1. Katta deniz manzaralı ve jakuzili 7108 numaralı Loft Suite oda yerine, emrivaki bir şekilde ve itiraz etmemize rağmen 3. Katta yer alan, tamamen farklı konseptteki 7208 numaralı odaya yerleştirildik. Bu oda internet satışında dahi olmayan, içinde mutfak, bulaşık makinesi ve buzdolapları bulunan bambaşka bir odaydı. Bu süreçte hem zorla oda değiştirilmiş gibi hissettim hem de aptal yerine konduğumu düşündüm.

Durumu resepsiyona ilettiğimde, yapacak bir şey olmadığı, sadece 1 gün sonra satın aldığımız odaya geçebileceğimiz söylendi. İlk gece boyunca, parasını ödediğim oda tipinden farklı ve benim tercih etmediğim bu odada konaklamak zorunda kaldık. Ertesi gün deniz manzaralı ve jakuzili Loft Suite odaya geçiş yapabildik ancak ilk gecede yaşadığımız mağduriyet giderilmedi.

Otele ödediğim 72.992,50 TL tutarın içinde, ilk gece için kaldığımız ve satışta dahi görünmeyen bu farklı odanın bedelinin bulunmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, ilk gece için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür emrivaki oda değişikliklerinin başka misafirlerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.