to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Çantam Hâlâ Yok: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!
Shulebags markasından Instagram üzerinden 13 Kasım’da normal bir bayan çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 729KE6171C ve 1.349 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişin gecikmesi üzerine kendilerine yazdığımda sadece “sizi şikayet edeceğim” dediğim zaman WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı. Yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığını, bir hafta içinde gönderileceğini belirttiler fakat buna rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretini ödediğim çantamın daha fazla oyalanmadan kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de bunun açıkça belirtilerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup sipariş bilgilerinize istinaden gönderi çıkışınızın gerçekleştiğini görüntülemekteyiz. Kargo takip numaranız SMS ile iletilmiştir, Sevgiler Shule Bags Ekibi
