Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Görünmüyor Ve Ürünlerim Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

26 Kasım 20:17
173

16 Kasım tarihinde Shulebags.com internet sitesinden 3 adet çanta satın aldım ve toplamda 1.235 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve ürünlerim de elime ulaşmadı.

Site üzerinden ve müşteri hizmetlerine yazarak iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem siparişimin sistemde görünmemesi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 1.235 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve siparişimin akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparislerim-gorunmuyor-ve-urunlerim-teslim-edilmedi-iade-talebim-var-1.jpg
28 Kasım 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildiriminiz firmamıza ulaşmıştır. Yaşadığınız olumsuz durum için çok üzgünüz. Şikayetinizin çözümlenmesi ve konu ile ilgili aksiyon alınması adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sevgiler Shule Bags Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Gamzenur
11 Kasım 01:02
1.273

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Mağduriyete Dönüştü

Büşra
22 Kasım 12:42
559

Sipariş Verildi Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Aslı
20 Kasım 09:41
696
siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
siparis-verildi-ama-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz