Maison Hasır Baget Çanta İç Astarındaki Lekeler Nedeniyle Değişim Talebi

Shule’den aynı anda beş adet ürün siparişi verdim. Bugün teslim aldığım ürünlerden biri olan Maison hasır baget çanta, iç kısmı komple lekeli ve kullanılmış gibi bir halde geldi. Çantanın iç astarında bariz lekeler var ve ürün kesinlikle yeni ve kaliteli bir ürün izlenimi vermiyor.

Durumu fark eder etmez memnun kalmadığımı belirterek satıcıyla iletişime geçtim, iade ya da değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bu kadar lekeli ve kullanılmış görünümlü bir çantanın kalite kontrolden geçerek tarafıma gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattığı için bu yaşadığım durumu ayrıca belirtmek istiyorum.

Hem bu üründe gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini hem de ilgili ürün için iade ya da sorunsuz, lekesiz ve gerçekten yeni bir ürünle değişimimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.