Siparişimin Uygulamada Görünmemesi Ve Destek Alamamam

21 Ekim 2025 tarihinde Parobita’dan “iced out chain, bracelet & chain bundle” adlı ürünü Shopier üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 427217625). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve başarılı bir şekilde onay maili aldım. Ancak, uygulamada siparişimi takip edemiyorum ve “Hiç siparişiniz bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durumu dün fark ettim ve Shopier müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yaşadığım soruna uygun bir şikayet türü bulamadım, bu nedenle destek alamadım.

Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin uygulamada görünmesini ve sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemesini istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.