to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgilerine Erişim Sorunu
Shopier üzerinden dün üye olmadan bir ceket siparişi verdim. Siparişim için 701798322 numaralı sipariş numarası oluşturuldu ancak üye olmadığım için şu an hiçbir şekilde siparişimi takip edemiyorum.
Sipariş ekranında veya sonrasında kargoya dair hiçbir bilgilendirme alamadım, sistem üzerinden de kargo durumunu göremiyorum. Ürünümün nerede olduğunu, ne zaman kargoya verildiğini ya da verilecekse tahmini teslim tarihini öğrenemiyorum.
Shopier’den, 701798322 numaralı siparişime ait kargo bilgilerimin (kargo firması, takip numarası, gönderim durumu ve tahmini teslim tarihi) tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve siparişimi sorunsuz şekilde takip edebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Shopier üzerinden 2 gün önce bir ceket siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istiyorum ve uygulama ya da site üzerinde sipariş iptaliyle ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiğini bulamıyorum.
Siparişimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişler bölümünde açık ve net bir iptal/iade seçeneği göremediğim için süreci yönetemiyorum ve mağdur olmak istemiyorum.
Shopier’in bu siparişi iptal ederek ücret iademi gerçekleştirmesini ve sipariş iptal–iade adımlarının kullanıcılar için daha anlaşılır hale getirilmesini rica ediyorum.
