Shopier'den Haksız İcra Ve Yüksek Gecikme Faizi Şoku

Shopier uygulamasını kullanarak yurt dışına ürün satıyordum. Sattığım ürünün müşteri tarafından kendisine ulaşmadığı belirtilip para iadesi istenmiş. Oysa ürünün müşteriye ulaştığını kargo teslimat kanıtıyla ve WhatsApp yazışmalarıyla ispatlamama rağmen beni borçlu çıkardılar. Aylar sonra Değer Teknolojileri Anonim Ortaklığı, yani Shopier'i bünyesinde bulunduran firma, haberim olmadan icra takibi başlatmış. İcra evrakları alakasız bir yere gönderilmiş ve üstüne de 12 bin TL faiz yansıtılmış. Bu durumun nasıl bir iş bilmezlik ve mağduriyet olduğunu anlamış değilim. Değer Teknolojileri A.Ş. ve Shopier tam bir pişmanlıktır.

2024 yılında Shopier üzerinden yaptığım bir satışta, müşterime ürünü göndermeme rağmen benden kargo ücretini geri talep ettiler. Ürünü alıcıya kargolamış olmama rağmen bu ücret yüzünden haksız yere sorumlu tutulduğumu düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Shopier destek birimi ve canlı destek hattı ile görüştüm ancak ne yazılı destekten ne de canlı destekten herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunuma yardımcı olunmadı. Daha sonra hakkımda icra davası açıldığını ve mağazamın kapatıldığını öğrendim. Ürünü göndermiş olmama rağmen hem icra süreciyle hem de mağazamın kapatılmasıyla mağdur edildim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve uğradığım haksızlık nedeniyle şirket tarafından tarafıma özür dilenmesini, hakkımda açılan icra davasının kapatılmasını ve kapatılan mağazamın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Shopier üzerinden yaptığım bir satışta, ürünü İstanbul’dan kargoya vererek müşteriye gönderdim. Müşteri yurt dışında, Amerika’da bulunmasına rağmen, kargo firması kayıtlarına göre ürün alıcıya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen müşteri, ürün kendisine ulaşmamış gibi davranarak ücret iadesi talebinde bulundu ve süreç ilerletilerek hakkımda haksız bir şekilde 115.000 TL tutarında icra takibi başlatıldı. Elimde ürünün alıcıya sorunsuz şekilde ulaştığını açıkça gösteren kargo teslim belgesi ve ilgili kanıtlar bulunmasına rağmen, Shopier ile yaptığım görüşmelerde durumumu detaylıca anlatmama karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünün teslim edildiğine dair kanıtlara rağmen başlatılan bu haksız icra takibinin derhal durdurulmasını, tarafıma isnat edilen borcun tamamen kaldırılmasını ve uğradığım maddi–manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.