Shopier Mağaza Kapatma Ve Ödeme Sorunu

Satış yaptığım mağazadan aldığım bir siparişi aynı şehirde olmam sebebi ile elden teslim ettim ve elden teslim edildiğine dair alıcı ile iletişime geçip Shopier yetkililerine ilettim. Bu sebepten dolayı yılbaşı hediyesi sebebi ile alınan ürünlerin parası hesabıma geçmediği gibi mağazamı kapatmıştır Shopier. Bu sebepten hem maddi olarak hem de mağaza ismi olarak zarar görmüş bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri telefon ile görüşmemde mail ile geri dönüş sağlanacağı söylenmekte fakat bir ilerleme görmemekteyim. Problemimin çözülmesi ve paramın hesabıma geçirilmesi istemekteyim. Yüklü ve toplu miktarlarda alınan ürünlerde bu problemi yaşayacaksam bu platform benzeri başka platformları değerlendireceğimi bildirmek isterim. Şimdiden hızlı yanıt ve çözümünüzü beklemekteyim.