to read complaints and reviews, or file yours.Shopier'den Alınan Ürünün Gönderilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması
Shopier üzerinden kıyafet alışverişi için 215369787 numaralı siparişle toplam 3.961 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünleri hiç göndermediği için para iadesi talebinde bulundum. Bana, 11 Kasım tarihinde iadenin yapıldığı ve birkaç gün içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı.
Ödemeyi Yapı Kredi aracılığıyla yaptığım için bankam ile görüştüğümde, Shopier tarafından herhangi bir iade işlemi görünmediğini, yani iadenin aslında yapılmadığını öğrendim. Buna rağmen Shopier ile tekrar mail ve diğer kanallardan iletişime geçtiğimde, ısrarla iadenin gerçekleştirildiğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
Hem Shopier tarafında “iade yaptık” denilmesi hem de banka tarafında “herhangi bir iade yok” denilmesi arasında kaldım ve mağdur oldum. 3.961 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede netleştirilerek hesabıma gerçekten iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Şikayetim var üzerinden ilan açınca param iade edildi. Keşke mail yarışmalarında başında duran arkadaş biraz daha ilgili davransa da bu kadar uğraşmadan kimse.
