to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier platformunda uzun süredir dijital ürün satışı yaparken, hiçbir uyarı yapılmadan hem ana mağazam 'almancaotag' hem de bağlı diğer mağazalarım toplu şekilde kapatıldı. Bu kararın, platformdaki toplam satış adedime kıyasla yalnızca 3-4 adet sorunlu sipariş bildirimi olmasına rağmen alınması son derece orantısız ve mantıksızdır. Üstelik bu sorunlu sipariş bildirimlerinin tamamı tarafımdan çözüme kavuşturulmuş, hiçbir müşterim mağdur durumda bırakılmamıştır.
Yaklaşık iki haftadır hesaplarım kapalı olduğu için ticari faaliyetim ciddi biçimde zarar görmüş, hem firma itibarım hem de müşterilerimin bana ve Shopier’e olan güveni olumsuz etkilenmiştir. Buna rağmen Shopier ekibiyle durumu defalarca paylaşmış olmama karşın, yalnızca 'olumsuz sonuçlanmıştır' şeklinde şablon bir yanıt dışında hiçbir somut açıklama alamadım. Kapatma kararının hangi kurala, hangi incelemeye veya hangi somut gerekçeye dayandığı tarafıma açık ve net biçimde bildirilmemiştir.
Uzun süredir sorunsuz satış yapan bir satıcı olarak, Shopier gibi büyük bir platformdan çok daha şeffaf, adil ve açıklayıcı bir yaklaşım beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, 'almancaotag' başta olmak üzere tüm mağaza hesaplarımın yeniden açılmasını ve sürecin objektif, gerekçeleri açıkça paylaşılmış bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Shopier üzerinden uzun süredir dijital ürün satışı yapıyorum. Satışlarımın tamamı sistem üzerinden gerçekleşti, komisyonlar kesildi, fatura süreçleri işlendi. Müşterilerin sipariş notuna göre teslimatlar yapıldı, her işlem kayıt altına alındı. Yani her şey açık, şeffaf ve belgeli şekilde ilerledi. ...
Satış yaptığım mağazadan aldığım bir siparişi aynı şehirde olmam sebebi ile elden teslim ettim ve elden teslim edildiğine dair alıcı ile iletişime geçip Shopier yetkililerine ilettim. Bu sebepten dolayı yılbaşı hediyesi sebebi ile alınan ürünlerin parası hesabıma geçmediği gibi mağazamı kapatmıştır ...
Yaklaşık 3 yıldır Shopier üzerinden “ily butik” adlı mağazam ile sorunsuz şekilde satış yapıyordum. 4 Aralık tarihinde hesabım güvenlik sebebiyle askıya alındı ve o günden beri içerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir kural ihlali bildirilmedi, mağazamda daha önce de yoğun sipariş ...
Shopier hesabımı dijital bir hizmet satışı için kullanıyordum. Fiziksel ürün, kupon, kredi, paravan içerik veya yasaklı ürün satışı kesinlikle yoktu. Sunduğum hizmet tamamen çevrim içi teslim edilen yazılım tabanlı bir dijital paketti ve ürün açıklamalarında bu durum açıkça belirtilmişti. Yaklaşık ...
Yorumlar