Shopier’da Görünmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Shopier üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde “kuğulu kalemlik/makyaj çantası” adlı ürünü yaklaşık 1.145 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ancak bu siparişim Shopier hesabımdaki siparişler bölümünde görünmüyor ve sistemde görünmediği için iptal ya da iade işlemi de yapamıyorum.

Sipariş numaram 904143195 olmasına rağmen hem siparişim listede yok hem de ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ödeme kartımdan çekildiği için işlemin gerçekleştiğini görüyorum ancak sipariş tarafında hiçbir kayıt bulunmuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Shopier’ın herhangi bir iletişim numarasına veya destek kanalına ulaşmaya çalıştım fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bilgisi bulamadım, bu nedenle problemi bildiremiyor ve çözüm de alamıyorum.

Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.