Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meleknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shopier Üzerinden Alınan Üründe İade Politikası Mağduriyeti

profile
Meleknur
28 Temmuz 2025 19:05
628
Meleknur'un Teşekkür Mesajı
“Shopier'e hızlı ve pozitif destekleri için teşekkür ederim. Sorunu beni satıcıyla sıkıntılı konuşmalara bırakmadan çözdüler.”

Instagram üzerinden gördüğüm ve ürünlerini çok tatlı bulduğum bir hesaptan -aynı zamanda Shopier üzerinden satış yaptığı için güvenilir olarak gördüm- arkadaşım için bir hediye aldım. Normal şartlar altında, elime ulaştıktan on gün sonrasına kadar vaktim olduğunu düşündüğüm için (Tüketici Hakları'na göre) hediyeyi zamanında vermek adına acele etmedim. Fakat ürün beden olarak olmayınca ve iade işlemi için ne yapacağımı sorduğumda, ürünün siparişinin üzerinden 10 gün geçtiği, ürünlerin tasarım ürün olduğu ve bu yüzden iade yapılamayacağı, ancak eğer elime geçtiği gün iade etmek isteseydim edebileceğim, bunun satıcının inisiyatifi olduğu söylendi. (Tasarım ürün şahsa özel olarak yapılmış bir harf, sayı vs. bulundurmamakta; sayfada herkese açık olarak sergilenmekte, aynı ürünün farklı bedenleri de mevcut.) Shopier'in cayma haklarıyla ilgili metni atınca da ürünün açıklamasında yazıyordu. 'Kusura bakmayın, iade alamayız.' dendi. Üründe herhangi bir kusur ne satıcıdan ne de bizden kaynaklı yok ve ürünler çok güzel ama bu iade politikası noktası hoş değil.

Meleknur
Meleknur
01 Ağustos 2025 17:27

Shopier'e hızlı ve pozitif destekleri için teşekkür ederim. Sorunu beni satıcıyla sıkıntılı konuşmalara bırakmadan çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
24 Ekim 2023 02:30
1.340

profile
Fatmagül
21 Mart 2024 19:27
914
Shopier Shopıer Yanlış Ürün Ve İptali
Shopier Shopıer Yanlış Ürün Ve İptali
Shopier Shopıer Yanlış Ürün Ve İptali
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
24 Mart 2024 11:15
439
"Shopier'e teşekkür ederim. İlgilenip sorunu kısa sürede çözmemi sağladılar."
Shopier İade Talebimin Karşılanmasını İstiyorum
Shopier İade Talebimin Karşılanmasını İstiyorum
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
12 Haziran 2024 00:55
912
"Shopier çalışanlara gerçekten teşekkür ediyorum. Gayet profesyonel şekilde süreci yürüttüler ve çözüm odaklı yaklaştılar."
Instagram Shopier İade Alamıyorum
Instagram Shopier İade Alamıyorum
Instagram Shopier İade Alamıyorum
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayça
16 Kasım 2024 23:14
972
"Şikayetimi yazdıktan kısa süre sonra ekip bana ulaştı ve iade işlemim için satıcıyla iletişime geçip bana her adımda yardımcı oldular. Shopier ekibine çok teşekkür ediyorum."
Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Kısıtlı Değişim Süresi Mağduriyeti
Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Kısıtlı Değişim Süresi Mağduriyeti
Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Kısıtlı Değişim Süresi Mağduriyeti
Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve Kısıtlı Değişim Süresi Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz