Shopier Üzerinden Alınan Üründe İade Politikası Mağduriyeti

Instagram üzerinden gördüğüm ve ürünlerini çok tatlı bulduğum bir hesaptan -aynı zamanda Shopier üzerinden satış yaptığı için güvenilir olarak gördüm- arkadaşım için bir hediye aldım. Normal şartlar altında, elime ulaştıktan on gün sonrasına kadar vaktim olduğunu düşündüğüm için (Tüketici Hakları'na göre) hediyeyi zamanında vermek adına acele etmedim. Fakat ürün beden olarak olmayınca ve iade işlemi için ne yapacağımı sorduğumda, ürünün siparişinin üzerinden 10 gün geçtiği, ürünlerin tasarım ürün olduğu ve bu yüzden iade yapılamayacağı, ancak eğer elime geçtiği gün iade etmek isteseydim edebileceğim, bunun satıcının inisiyatifi olduğu söylendi. (Tasarım ürün şahsa özel olarak yapılmış bir harf, sayı vs. bulundurmamakta; sayfada herkese açık olarak sergilenmekte, aynı ürünün farklı bedenleri de mevcut.) Shopier'in cayma haklarıyla ilgili metni atınca da ürünün açıklamasında yazıyordu. 'Kusura bakmayın, iade alamayız.' dendi. Üründe herhangi bir kusur ne satıcıdan ne de bizden kaynaklı yok ve ürünler çok güzel ama bu iade politikası noktası hoş değil.