Shopier Ürünüm Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Ortada Yok

Shopzeus isimli Shopier mağazasından 754688030 sipariş numaralı bir ürün sipariş ettim, ancak altı gündür ürün kargoya verilmedi. Buna karşın sistemde kargo teslim edilmiş olarak görünüyor. Mağazayla iletişime geçemiyorum; mesajlarıma cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Satıcıdan veya mağazadan hiçbir geri bildirim alamıyorum. Bu konuda destek bekliyorum ve acil olarak bu duruma müdahale edilmesini rica ediyorum; zira altı gündür ürünüm kargoya verilmedi.