Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Yok, 995 TL İade Talebi

09.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden iki adet ahşap saplı ekmek çizim aparatı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 995 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 701734391. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak iki defa mail attım fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ne satıcıdan ne de Shopier tarafından bilgilendirme alamıyorum, bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik yaşamama neden oluyor.

Öncelikli talebim, siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi ve tarafıma gönderilmesidir. Eğer ürünler gönderilemiyorsa da 995 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini istiyorum.