Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İptali Nedeniyle 899 TL İade Talebi

12.04.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Ahoora Shoe satıcısından 899 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kartla tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 3 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçti, ne kargom geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Ben de bunun üzerine satıcıya yazdım, satıcı artık satış yapmadıklarını söyledi. Ancak Shopier üzerinde satıcının satışları durdurduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgi görmedim ve bu nedenle siparişi gönül rahatlığıyla verdim. Satıcıyla konuştuğumda, hesaplarına herhangi bir para düşmediğini, bu yüzden kendisinin de Shopier üzerinden talep oluşturduğunu belirtti.

Ben de iki kez detaylı ve açıklayıcı şekilde, sorunun benden kaynaklanmadığını belirterek Shopier üzerinden talep oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum hakkında bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Öğrenci bir kullanıcı olarak, benim hatam olmayan bir durum yüzünden 899 TL’lik tutarı kaybetmek istemiyorum.

Shopier’in, 799261547 numaralı siparişim için süreci inceleyerek ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.