Kargo Bilgisi Yok, Satıcı Sorumluluk Reddi Ve 939 TL İadesi Talebi

08.04.2026 tarihinde Yıldız Ayakkabı isimli satıcıdan Shopier üzerinden 656685812 numaralı siparişimle 939 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ancak bugüne kadar ne kargo bilgisi ne de kargo maili tarafıma ulaşmadı.

Bunun üzerine Shopier’de belirtilen iletişim numarasına ulaşıp siparişimle ilgili bilgi istediğimde, görüştüğüm kişi bunun kendi siteleri olmadığını, bana ürün de para da veremeyeceklerini, Shopier üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Yani ortada ne gönderilen bir ürün var ne de sorumluluğu üstlenen bir muhatap bulabiliyorum.

Hem satıcı hem de bu alışverişin gerçekleştiği Shopier üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 939 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü artık kesinlikle talep etmiyor, yalnızca paramın iadesini istiyorum.