to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişim Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü Asics marka ayakkabımı değişim için Shopi GO'ya gönderdim ve ürün 12 Ağustos'ta teslim edildi. Sipariş numaram: 104137. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme almadım ve değişim işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte Shopi GO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve değişim talebim koşullara uygundu. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ürünümün acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rojin Hanım, Değişim talebiniz ilgili birimlerimizce alınmış olup iade ürün genel kontrollerinin ardından bugün kargoya teslim edilecektir. Kargo takip bilgileriniz siparişinizdeki iletişim bilgilerinize iletilecektir. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sevgiler. Shopi go Müşteri Hizmetleri
