Ayakkabım Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor!

Shoetyle mağazasından 19.05.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım fakat üzerinden bir hafta ve daha fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verilmedi. Kendilerine ulaştığımda özel üretim yapıldığını, iki güne kargolanacağını söylediler fakat yine hiçbir hareket olmadı. Tekrar ulaştığımda ise hem oyalayıcı hem de üstü kapalı cevaplar verildi. Sonra kargoya verildiği söylendi ama ne kargo mesaj attı ne de kod verdi. Aymakop Aras Kargo şubesini aradığımda barkodun basıldığını fakat ürünün teslim edilmediğini söylediler. Kısacası hem Aras Kargo Aymakop şubesi hem de bu mağaza iş birliği yapıp beni oyalayıp yanlış bilgi verdiler. İade talebi oluşturdum fakat ulaşmaya çalıştığım halde ilgili firmadan bir geri dönüş olmadı. Firma ve kargo şirketinde ses kayıtları var; görseller de mevcut. Elimde ne ayakkabı var ne de başka bir şey. En kısa sürede paramın iadesi yapılmadığı ve problem çözülmediği sürece sonuna kadar hakkımı arayacağım.