to read complaints and reviews, or file yours. 
Shoes&More Samsun Yeşilyurt AVM firmasından bir ay önce ayakkabı satın aldık. Ayakkabının arka topuk kısmında soyulmalar meydana geldi. Ayakkabıyı iade etmek için geri götürdük. İncelemeye gönderileceğini ve 15 gün süreceğini belirttiler ve bizi mağazadan uğurladılar. Üç hafta geçtikten sonra ayakkabının durumunu öğrenmek için mağazaya gittik. Oradaki personel, ayakkabının henüz gönderilmediğini ifade etti. Sebebini sorduğumuzda, izinli olduğunu ve bilgisi olmadığını söylediler. Duruma tepki gösterdim ve mağaza sorumlusu olan sarı saçlı mavi gözlü bayan, ayakkabının incelemeye gönderildiğini ve bir durum olmadığını belirtti. Ben de kime güveneceğimi sordum. Halen alaycı bir ifadeyle incelemeye gönderildiğini ve haber vereceklerini söyledi. Ertesi gün haber geldi. Ayakkabıyı almaya gittiğimde yine alaycı bir tavırla karşılandım ve ne almak istediğimi sordular. Aynı ürünü istediğimi söyledim, ancak stoklarında olmadığını ve beklemem gerektiğini belirttiler. Başka bir mağazadan geleceğini ve iki gün içinde şehir içinde araba ile 25 dakika mesafede olan bir yerden gelebileceğini ifade ettiler. Bu kadar itici ve alaycı tavırlar sergileyen bir mağaza çalışanıyla daha önce karşılaşmadım. Bu mağazayı ve özellikle o çalışanı her yerde şikayet edeceğim.
2 ayda yani şubat ayında bir ayakkabı aldım ve ayakkabım hasar gördü. Daha sonrasında ayakkabıyı aldığım yere gidip ayakkabı ile ilgili şikayetimi dile getirdim. Sonrasında bana ayakkabınız en yakın zamanda 15 gün içerisinde teslim alabileceğime dair bilgilendirme sağladılar. Daha sonrasında bekledi...
19.10.2023 Perşembe günü Akasya AVM'den 3 çift bot ve 1 çift ayakkabı aldım. Aldığım açık renk botta giydiğim gibi uç kısmında soyulma oluştu ve ertesi gün, yani 26.10.2023'te mağazaya götürdüm. İncelemeye alınacağını ve mesajla bilgi verileceği söylendi. 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgilend...
Shoes & More'dan ayakkabı aldım. Sadece raftaki ürün vardı. Ertesi gün içime sinmedi ayakkabıyı fişi ve faturasıyla geri getirdim. Cevahir AVM çalışanlarının üslubu çok çirkin. İade için gittiğimde çok nezaketsiz bir tavırla karşılaştım. Merkezlerini aramalarını söyledim, merkez falan yok. Z***** ha...
Shoes and more isimli markadan bir sene önce bot aldım. Ocak 2023'te 1.500 TL'ye alınmış bir bottan bahsediyorum. 1 ay dolmadan tabanında ayrılma oldu. Uzun süren bir inceleme sonucunda müşteri hatası olarak olumsuz dönüş sağladılar. Kabul etmeyip, tekrar gönderdim. Yanlış değerlendirme olduğunu müş...
Bir buçuk ay önce ayakkabı aldık. Bu mağazadan aldığımız ürün iki hafta sonra altı açıldı. Otuz iş günü içinde incelenip size cevap verilecek dendi. Bir buçuk ay oldu, hâlâ bir yanıt alamadık. Sürekli oyalanıyoruz. Ürün hakkında bilgi verilmiyor, bu durum insanları mağdur ediyor. Bu şirket hakkında ...
Yorumlar