Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Tazmin Talebi

73
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
İlgili arkadaşa teşekkür ederim

16 Temmuz’da Shipentegra üzerinden 5910***82 etiket numaralı bir gönderi oluşturdum. Gönderimi Shipentegra kendi sistemi üzerinden ve kendi taşımasıyla yola çıkardı. Paketin içinde yastık kılıfı bulunuyordu.

18.07.2026 tarihinde Shipentegra üzerinden sorgulama yaptığımda “Shipment Status: No pos Found” uyarısıyla karşılaştım ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Shipentegra’ya e-posta yoluyla defalarca ulaştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, gönderimin akıbeti hakkında açıklama yapılmadı. Daha önce de benzer bir kayıp ve ilgisizlik yaşamıştım, tekrar aynı sorunla karşılaştım.

Gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini, bulunamıyorsa da etiket numarası 5910***82 ve takip numarası 9261290374823538250551 olan bu kayıp kargo için tarafıma maddi ve manevi mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm ve tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

21 Temmuz 13:00 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinde size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Öncelikle ShipEntegra olarak geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde araştırma sağlayıp, en kısa sürede çözüm süreciyle ilgili geri dönüş sağlayacağız. Sorularınız veya ek bir talebiniz olması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Abdullah
21 Temmuz 16:21

İlgili arkadaşa teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler