to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tüylenen Kapüşonlu Ceket Kalite Ve İletişim Şikayeti
Shinzone markasının Hendek Park Shop şubesinden yaklaşık iki hafta önce Kadın Modal Kumaş Yumuşak Dokulu Fermuarlı Rahat Kalıp siyah kapüşonlu ceket/hırka satın aldım. Ürünü hiç giymeden, İstanbul’daki evime döndükten sonra dün ilk kez yıkadım.
Hırkayı 30 derecede, pamuklu programda, Ariel renkliler toz deterjan ile yıkadım. Ürün daha ilk yıkamada, hiç kullanılmamış olmasına rağmen ciddi şekilde tüylendi ve görüntüsü bozuldu. Yeni aldığım ve özenle yıkadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Shinzone’un Instagram hesabına yazarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da iade imkanı sunulmasını talep ediyorum.
