to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Durumu Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
9 Mart’ta shinyforce internet sitesinden Rumi sweatshirt 02 model, small beden siyah ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.880 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ilk günlerde “hazırlanıyor” görünürken yaklaşık 10 gündür sadece “kargo oluşturuldu” ibaresi yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de kargo hareketi güncelleniyor.
Bu süreçte firmaya defalarca mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım, sesli arama ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Müşteri hizmeti diye bir muhatap yok, tamamen sessizliğe gömülmüş durumdalar. Bu yaklaşım, sitenin son derece ciddiyetsiz ve güven vermeyen bir yapıda olduğunu açıkça gösteriyor.
Sipariş numaram 42885, teslimat adresim Bolu Merkez olarak kayıtlıdır. Ya ödediğim tutarın aynı karta derhal iade edilmesini ya da satın aldığım ürünün acilen elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Muhatap bulamadan bekletilmek istemiyorum. Bu siteden alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım bu süreci dikkate almalarını istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kargom geldi arkadaşlar, bunu shinyforce adına guzellik olsun diye yazmıyorum çünkü bunu bile benden rica etmediler. Yani ilgisizlik maalesef çok fazla, endişe duyanlar için yazıyorum. Evet kargonuz sonunda geliyor ulaşamamanız vs sizi strese sokmasın firma aşırı relax. Tekrar sipariş verir miyim asla, 1 ayda geldi kargom, sipariş vereceklerede belki faydam olur.
