to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
29.09.2025 tarihinde Shinovis TR Instagram sayfası üzerinden 1488 numaralı siparişle bir kamera satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 8-12 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip adresinde ürünün Çin’den gönderildiği ve 'hedefe ulaştık' aşamasında kaldığı görünüyor. Teslimat adresim Düzce Merkez.
Bu süreçte hem Instagram sayfası üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kameranın ücretini kredi kartıyla, toplam 3.300 TL olarak ödedim. Kargo firmasıyla da iletişime geçmedim çünkü gönderi yurt dışından geliyor.
Şu anda ürünümün akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve eğer 1 hafta içinde teslim edilmeyecekse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Kargo merkezine geldiği gözüküyor efendim bu hafta içi, en geç cumartesi elinizde olmuş olacaktır.
