to read complaints and reviews, or file yours.Shine Hair Studio Sonuç Vaat Edilenle Hiçbir Şekilde Örtüşmedi
Antalya Manavgat Eski Hisar Mahallesi Güllük Caddesi üzerinde bulunan Shine Hair Stüdyo m** g*** isimli kuaföre saç boyama işlemi için gittim. Öncesinde WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim, kuaför bu saçı yapabileceğini, güzel bir sonuç alacağımızı söyleyerek güven verdi. Özellikle doğal bir kahve ton istediğimi belirttim.
Bizi önce salona davet ettiler, dünden önceki gün saçımda deneme paketi uyguladılar, sonrasında ise asıl boyayı dün yaptılar. Buna rağmen işlem bittiğinde, salon çıkışında saçımı gün ışığında daha net gördüğümde ortaya çıkan sonucun vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim. İstediğim kahve ton yerine saçım bakır, kızıl ve pembe arası, son derece yapay ve hoş olmayan bir renge döndü; gösterdiğim fotoğrafla yapılan saç arasında çok büyük fark vardı.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden kuaföre ilettim. Başta “geri döneceğim, yoğunum” diyerek beni geçiştirdi, bugün tekrar yazmama rağmen hâlâ net bir çözüm sunmadı ve ilgilenmedi. Saçımın rengi tutmadığı için mecburen çok daha koyu bir renge boyatmak zorunda kaldım ve bu süreçte saçım yıprandı.
Bu işlem için toplam 5000 TL ödedim ve ortaya çıkan sonuç ne vaat edilene ne de ödediğim ücrete yakışır durumda. Saçım kesinlikle istediğim gibi olmadığı için bu kuaförde ödediğim 5000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Manavgat’ta bulunan Shine Hair Studio’da Murat Gültekin’e, WhatsApp üzerinden beğendiğim bir saç modelinin fotoğrafını attım ve yapıp yapamayacağını sordum. Bana deneme paketi gönderip ertesi gün gelmemi, istediğim saçı çok güzel yapacağını söyleyerek yüksek beklenti oluşturdu. Bu vaatlere güvenerek salona gittim ve yalnızca saç boyama işlemi için 5.000 TL ödedim.
Salonda saçımı açtılar, boyadılar ve saçımın boyunu da kısalttılar. Kuaförden çıktıktan sonra gün ışığında saçımı gördüğümde, gösterdiğim fotoğrafla hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Saçımda kızıl, bakır, pembe tonlarında yanmalar ve ciddi bir renk dengesizliği vardı, saçım yandı ve zaten kestikleri için kısaldı. Çevremdeki herkes de saçımdaki bu bozulmayı ve alakasız rengi açıkça fark etti.
Durumu fark eder etmez kuaföre mesaj attım, yoğun olduğunu söyleyip beni geçiştirdi. Kısa süre sonra da mecburen saçımı siyaha boyatmak zorunda kaldım, çünkü mevcut haliyle ne rengi düzgündü ne de istediğim modele benziyordu. Daha sonra beni telefonla aradığında, yaptığı işlemin arkasında olduğunu söyleyip, sanki ben kendisini alaya alıyormuşum gibi konuştu ve “nereye şikayet edersen et” şeklinde umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi. Ücret iadesi talebimi de kesin bir dille reddetti.
Ben artık para talep etmiyorum; sadece bu yaşadığım olayı anlatarak başkalarının aynı şekilde mağdur olmamasını ve bu tür tutumların görülmesini istiyorum.
Kuaför beni aradı çok laubali konuştu benim saygısız olduğumu söyledi beni alaya aldı bir kadına nasıl konuşulacağını bile bilmiyor bence.
