to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Alamıyorum
27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “shemscarfs” adlı mağazadan toplam 1.900 TL ödeyerek kredi kartıyla iki adet şal satın aldım. Aldığım ürünlerden pembe renk bone şalın kalitesini beğenmediğim için ürünü iade etmek istiyorum ancak iade talebimi bir türlü iletemiyorum.
İnternet sitelerinde iade talebinin nasıl oluşturulacağına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Instagram profillerine defalarca mesaj attım, mesajlarım görülüyor olmasına rağmen kesinlikle cevap yazmıyorlar. Sitelerinde paylaştıkları WhatsApp numarasına yazıyorum, yine hiçbir dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda da kimse telefonu açmıyor. Yaklaşık iki gündür bu şekilde firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamadım ve sipariş numaram da mail ya da mesaj yoluyla gönderilmediği için elimde resmi bir sipariş bilgisi de bulunmuyor.
Pembe renk bone şal için ödediğim ücretin, kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
