Hazır_pratik _salbone (Instagram) Kalitesiz Ürün Gönderilmesi

Instagram’da "pratikhazırbonesal” isimli sayfadan kapıda ödemeli olarak şal siparişi verdim. Gönderilen ürün, görselde vaat edilen ürünle hem renk hem de kumaş kalitesi açısından hiçbir şekilde uyuşmuyor; farklı renk gönderildi ve kumaş son derece kalitesiz çıktı. Ürün elime dün ulaştı ve kapıda ödeme ile toplam 1000 TL ödedim.
Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden satıcıya yazıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kısa süre sonra hesabımı engellediklerini gördüm. Ne ürünle ilgili ne de iade talebimle ilgili bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 1000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, bu sayfanın gerekli şekilde denetlenmesini ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.








