to read complaints and reviews, or file yours.Shell Ünye Öztaş Şubesindeki Lavabolar Sürekli Kapalı Olması Uzun Yolcuları Mağdur Ediyor
Samsun’dan Trabzon’a yaptığım yolculuklar sırasında yaklaşık her üç haftada bir Shell Ünye Öztaş şubesine ihtiyaç molası için uğruyorum. Ancak istasyondaki lavabolar her gidişimde kapalı oluyor ve bu durum uzun yolda ihtiyaç molası vermek zorunda olan biri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu hakkında istasyon çalışanlarına ve yetkili kişilere sorduğumda, aldığım cevap “burası sürekli kullanılıyor” şeklinde oldu. Bir akaryakıt istasyonunda, özellikle uzun yol yapan müşteriler için lavaboların bu şekilde sürekli kullanıma kapalı tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Shell markasından, Ünye Öztaş şubesindeki lavaboların müşterilerin kullanımına sürekli açık olmasını ve bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
