to read complaints and reviews, or file yours.Shell Nizip İstasyonunda Sürekli Fazla Ücret Ve Bekleme Mağduriyeti
Yaklaşık 2 yıldır Gaziantep Nizip'teki Shell istasyonunda yakıt alımlarımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Pompa görevlisi, pompayı bir defa ayarlayarak tüm motorlara aynı plaka ile yakıt veriyor ve her seferinde 50 kuruş ile 80 kuruş arasında fazla ücret alınıyor. Haftada 4 defa yakıt alıyorum ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Ayrıca, sadece bir sayaçtan yakıt verildiği için uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum birçok müşteriyi mağdur ediyor.
Daha önce Shell müşteri hizmetlerine başvurdum ve istasyon yetkilileriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Araç plakam 27 bay 979’dur. Her zaman aynı istasyondan yakıt alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Bu uygulamanın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
Aynı sorunu 2 gün sonra tekrar yaşadık yıllardır aynı sorun bir sayaçtan akaryakıt verip insanları bekletiyorlar aynı sayaçtan aynı plkadan en az 3 motora yakıt veriyorlar
