to read complaints and reviews, or file yours.Shell KOBİ TTS Sözleşmesinde Fazladan Para Çekilmesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Altıntay Filo Yönetim A.Ş. firmasıyla Shell KOBİ TTS olarak sözleşme imzaladım. Satış temsilcisi G***** Bey son derece ilgili ve yardımcı biriydi. 5-6 sayfalık sözleşmemizi imzaladık ve gönderdik, aylık taahhüdümüzü de yerine getiriyorduk. Şimdiye kadar dedikleri iskontoyu da uyguladılar. 1-2 aylık sözleşme dönemi boyunca herhangi bir sorun yaşamadık, ta ki bugün yaşadığımız soruna kadar. Kredi kartı blokesi ile çalışıyoruz ve bugün kartımdan fazladan 3.000 TL para çekilmiş. Satış temsilcisi G***** Bey telefonları açmıyor, WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorduk fakat WhatsApp hesabı da kapalı ve şirketin amblemi kaldırılmış. Shell gibi büyük bir firma nasıl oluyor da bu tür firmalarla çalışıyor, anlamıyorum. Muhatap kimse yok. Yakıtmatik isimli mobil uygulamayı kullandırıyorlardı, o da şu an kapalı. Eğer muhatap bulamazsam savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları
Problem Altıntay Filo a. Ş. Yetkilisi Gülistan Hanım tarafından olumlu şekilde sonuca kavuşturulmuştur. Teşekkürler.
