to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli Shell istasyonu çalışanları müşteriye her türlü kötü davranıştan çekinmiyorlar. Şikayetimizi yaptığımız halde hiçbir yaptırımları yok. İkinci sefer aynı istasyonda çalışanın kötü davranışı ile karşılaştım.
Bundan sonra Shell gördüğümde kavgaya meyilli insanların çalıştığı kuruluş olarak algılıyorum. Bir daha uğramam. Genel Müdürlüğü bunları hiç denetlemiyor hiçbir yaptırımları yok.
Uzun yıllardır Shell müşterisiyim. Kırklareli merkez istasyonları çok bakımsız. Ne yıkaması çalışıyor ne de lastiklere hava basabiliyoruz. Yıkamadaki tabancalar kırık ve her yerinden su kaçırıyor. Yakıtı aldığım istasyondan lastiklere hava bile basamıyoruz. İstasyon zaten oto galericiler sitesi gibi...
Her zaman akaryakıt aldığım Shell istasyonlarından ilk defa bu kadar nezaketsiz ve fütursuz pompa çalışanlarıyla karşılaştım. Hakaret vari konuşmalar, uygunsuz jest ve mimikler ile karşılaştım. Bir daha Shell istasyonlarından alışveriş yapmak konusunda kararsızım; böyle çalışanlar varken emin olamıy...
Çalışan personel tamamen ilgisiz ve alakasızdı, yaptığı hareket saygısızca ve olumsuz davranışlar sergiledi. Denetim yok, saygı yok, müşteri hizmetlerine ulaşım yok, değersiz hissettiriyorlar. Shell'e yakışmadı. Bu kadar istasyon geçip yakıt aldığım yere artık gitmeyeceğim.
Gebze Shell benzin istasyonunda çalışan bazı personel çok saygısız. Araç sahipleri arasında çıkan bir tartışmayı alevlendirip araya girmeleri üstüne bir de taraf tutarak yakıt vermemekle tehdit etmektedirler. Ayrıca diğer araç sahibi aracından inmiş ve üstümüze yürümüştür. Böyle bir durumda nasıl ta...
Shell istasyonu araba yıkaması için gitmiştim. Yıkama için Shell kartımın olması gerektiğini söylediler. Çantama baktım ve kartı kasiyer kıza ilettim. Kasiyer bana kartın geçersiz olduğunu söyledi kullanım dışı dedi ve aktif edemeyiz dedi. Tekrar çantamdan başka bir kartı çıkardım onun aktif olduğun...
Yorumlar