to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell, boş kampanya reklamı yapmış ama istasyonların ve personellerin bundan haberi yok sanırım. Dedikleri gibi harcama sözünü yerine getirdim ama kazandığım puanı kullandıramadılar; haberleri yok çünkü. Shell'in personele bilgi vermesi lazım. Mecbur kartı istasyon görevlisine, çöpe atması için bıraktım.
Shell'den kazandığım parayı kullanamıyorum. Kullandırmıyorlar. 1. Gittiğim istasyon kasadaki kişi Ben bu istasyonda size kazandığınız puanları kullandıramam dedi. 2. Gittiğim istasyon kasadaki kişi keşke önceden pompacıya söyleseydiniz onlar yapıyorlar dedi. (Ben müneccim miyim nereden bileyim) 3....
Ben Shell ClubSmart kart üyesiyim. Bu kartı tüm Shell istasyonlarında indirim uygulandığı, gerek yakıt gerekse istasyondaki marketlerde indirim yapılacağı bilgisiyle çıkarttım. Lakin iki bayisinde kullanmak istedim fakat bu iki bayide de indirim kartlarının hiçbir şekilde geçerli olmadığı yanıtını a...
Shell'de kazandığım puanları hiç kullanamadım. Bir tane işini bilen müşteri temsilcisi yok; bunca yıl boşuna yakıt almışım. 'Hallettik' deniyor, yine aynı sorun devam ediyor. Plaka ayrı, kart ayrı puan gösteriyor. Benim aldığım yakıt puanı başka bir yere gidiyor, onca aldığım puanlar çöpe gitmiş.
İnsanları inandırmak. Koskoca Shell elimize bir kart veriyor. Defalarca yakıt alıp, kazandığım puanlar bana SMS olarak gelirken. En son kullanım hakkınız bitmiştir. Ücretsiz yakıt alabilirsiniz diye SMS geliyor. Gidiyoruz ücretsiz yakıtımızı almaya, diyorlar ki bu araç size ne zaman geçti yakıt puan...
Aracıma Shell kart tanımlattım fakat önceki sahibinde tanımlattığı için puanlar ona yatıyor. Shell'e mail attım ve dönüş olmadı, aradım kimseye ulaşamadım. Petrol çalışanları kampanya var diye kendileri ısrarla aldırdılar kartı, şimdi bizde bilmiyoruz diyorlar.
Yorumlar