Shell İstasyonunda Yanıltıcı Tuvalet Arızası Ve Ücretli Kullanım

14 Ocak 2026 saat 14:00 civarında Mersin Yeşilovacık’taki Shell istasyonuna uğradım. İstasyondaki görevli, tuvalet ve lavaboların arızalı olduğunu, bu nedenle yan taraftaki Bumer Dinlenme Tesisi’nin tuvaletlerini kullanmamız gerektiğini söyledi. Dinlenme tesisine geçtiğimizde ise lavaboların ve tuvaletlerin 20 TL ücretli olduğunu gördük.

Görevliye durumu sorduğumuzda, istasyondaki tesisatın arızalı olduğunu, suyun tazyikli geldiğini, tesisatları bozduğunu ve bu yüzden yapılamadığını söyledi. Ancak yan taraftaki dinlenme tesisinde ücretli lavaboların kullanılması için özellikle istasyondaki tuvaletlere “arızalı” denildiğini düşünmeden edemiyorum. Bu durumun Shell gibi büyük bir markanın standartlarına yakışmadığını düşünüyorum.

Yeşilovacık Shell istasyonundaki tuvalet ve lavabo durumunun gerçekten nasıl olduğunun, tesisat ve arıza açıklamalarının doğru olup olmadığının Shell tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa istasyona gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.