to read complaints and reviews, or file yours.İskitler Shell İstasyonunda Tuvaletlerin Sürekli Kapalı Olması Müşterileri Mağdur Ediyor
Ankara İskitler’de bulunan Shell istasyonundan son 3 hafta içinde yaklaşık 4 kez yakıt aldım ve her seferinde tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. Uzun yoldan gelip durduğumda dahi tuvaletleri kullanamıyorum.
Durumu istasyon yetkililerine her sorduğumda, tuvaletlerin sürekli “temizlik var” denilerek kapalı olduğu söyleniyor. Ancak farklı zamanlarda ve günlerde gitmiş olmama rağmen her defasında aynı cevabı almam, bunun gerçek bir temizlik süreci değil, tuvaletleri müşteriye kapalı tutmak için kullanılan bir bahane olduğu izlenimi veriyor.
Bir akaryakıt istasyonunda tuvalet ihtiyacını karşılayamamak hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kurumsal bir markaya yakışmıyor. İskitler Shell istasyonunda tuvaletlerin, makul temizlik süreleri dışında, müşterilerin kullanımına açık ve erişilebilir olmasını talep ediyorum.
