to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beykoz Kavacık Shell istasyonunda yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak her gittiğimde AdBlue almak istediğimde, pompanın arızalı olduğu ya da AdBlue’nun yeni bittiği söylenerek bana sürekli içeriden 5 litrelik bidonla, pompadan çok daha yüksek bir fiyata (pompada 100 TL’ye alabileceğim ürünü içeriden 500-600 TL’ye) satmaya çalışıyorlar. Bu durumun bir yıldır hiç değişmediğini ve her seferinde aynı gerekçelerle karşılaştığımı belirtmek isterim.
İstasyonda çalışanlar, pompadan almak istediğimde genellikle “Pompa arızalı” ya da “AdBlue yeni bitti” gibi bahanelerle beni içeriden bidon almaya yönlendiriyorlar. Bu uygulamanın istasyona özel olduğunu düşünüyorum ve müşterilere karşı haksız bir kazanç sağlandığını gözlemliyorum.
Beklentim, AdBlue pompasının bir an önce tamir edilmesi ve AdBlue eksikliğinin giderilerek müşterilere adil fiyatla hizmet sunulmasıdır. Konuyla ilgili yetkililerden açıklama ve çözüm bekliyorum.
Kavacık Shell akaryakıt istasyonunda bulunan AdBlue cihazı pompası uzun süredir sürekli olarak damlatıyor. Defalarca istasyon çalışanlarına ve yetkililere bu durumu ilettim, ancak “patron” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve arıza giderilmedi. Dün saat 19:00 civarında tekrar AdBlue almak istedi...
Shell istasyonu açıkça haksız satış yapıyor. Dörtdivan Bolu yolunda Bolu 2 şubesi AdBlue pompası bozuk diyerek müşteriyi bidonla ürün almaya teşvik ediyor. Pompada (32 TL/Litre) ve öğrendiğimize göre diğer şubelerde 320 TL olan 10 litrelik AdBlue'yu 800 TL'den sattı. İhtiyaç durumunda olduğumuz için...
17 Ağustos tarihinde Beykoz’daki Shell istasyonunda aracımıza 1000 TL’lik benzin almak istedik. Ancak personel, benzin dolduruyormuş gibi yapıp aslında yakıtı doldurmadı. Durumu fark ettiğimizde tekrar 200 TL’lik benzin koydular ve onun da ücretini aldılar. Toplamda 1200 TL ödedik. İlk başta dolduru...
Bolu otobanında aracımın AdBlue ışığı yandı. Her zaman kullandığım Shell istasyonlarına inanarak ve güvenerek girdim ve fişini görsele eklediğim 5 litrelik AdBlue almak zorunda bırakıldım. Zira dışarıdaki AdBlue pompasının arızalı olduğunu ve içeriden satın almamız gerektiğini söylediler. Piyasada (...
Shell yakıt istasyonunda verilen hizmetle alakalı sürekli sorun yaşamaktayım. Yakıt aldığımda pompa attıktan sonra ısrarla yakıta ilave yapılmaya çalışılıyor defaatle söylemem rağmen ve her seferinde yakıt yere dökülüyor bunu sürekli yaşıyorum. Bugün aynı şekilde uyarmama rağmen yakıtın fazla doldur...
Yorumlar