AdBlue Pompası Sürekli Arızalı Gerekçesiyle Yüksek Fiyata Bidon Satışı

İstanbul Beykoz Kavacık Shell istasyonunda yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak her gittiğimde AdBlue almak istediğimde, pompanın arızalı olduğu ya da AdBlue’nun yeni bittiği söylenerek bana sürekli içeriden 5 litrelik bidonla, pompadan çok daha yüksek bir fiyata (pompada 100 TL’ye alabileceğim ürünü içeriden 500-600 TL’ye) satmaya çalışıyorlar. Bu durumun bir yıldır hiç değişmediğini ve her seferinde aynı gerekçelerle karşılaştığımı belirtmek isterim.

İstasyonda çalışanlar, pompadan almak istediğimde genellikle “Pompa arızalı” ya da “AdBlue yeni bitti” gibi bahanelerle beni içeriden bidon almaya yönlendiriyorlar. Bu uygulamanın istasyona özel olduğunu düşünüyorum ve müşterilere karşı haksız bir kazanç sağlandığını gözlemliyorum.

Beklentim, AdBlue pompasının bir an önce tamir edilmesi ve AdBlue eksikliğinin giderilerek müşterilere adil fiyatla hizmet sunulmasıdır. Konuyla ilgili yetkililerden açıklama ve çözüm bekliyorum.