to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2024 ve 27.01.2024 tarihlerinde 2016 model dizel aracımın deposunu Shell Ağrı merkez istasyonunda doldurdum. 27.01.2024 tarihinden itibaren aracım çalışmamaya başladı. Bugün çekici ile aracımı sanayiye götürdüğümde yakıtın donduğunu ve içerisinde su olduğunu gördük. Shell Petrolleri tarafından yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, gereğini rica ederim.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
20.01.2025 tarihinde saat 09:24’te Ağrı ili Doğubayazıt ilçesindeki Shell istasyonundan yakıt aldım. Volvo s40 model dizel aracıma yanlışlıkla benzin konuldu. Bu durumu ilk anda fark etmedim ve araçla yaklaşık 45 km yol yaparak Iğdır il merkezine geçtim. Yol sırasında aracım teklemeye başladı, ardın...
Ardahan merkezde bulunan Shell istasyonundan dizel aracıma 2 kez yakıt aldım. Yakıt aldıktan birkaç gün sonra hava şartlarının soğuk olmasından dolayı aracımın yakıt filtresinde donma meydana geldi. Filtreyi değiştirdiğimizde yakıtta su olduğu ve filtrenin yakıtta bulunan sudan kaynaklı donduğunu us...
14 Temmuz 2025 tarihinde aracımızın deposunu çalıştığımız Shell benzin istasyonunda doldurduk ve otoparkımıza bıraktık. Daha sonra aracı kullandığımızda aracım arıza lambası yaktı. Tamirciye gittim, bilgisayara bağlandı ve mazotta su olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aracı servise bı...
31.07.2025 tarihinde Shell Trabzon havaalanı istasyonundan 2020 model Fiat Doblo aracıma 9 litre yakıt aldım. Yakıtı aldıktan yaklaşık 50-60 metre sonra aracım aniden istop etti. Aracım çekiciyle servise götürüldü ve burada yapılan incelemede, depodan alınan yakıtın su gibi beyaz ve bulanık bir sıvı...
05.07.2024'te Kars Shell Havalimanı Cihan Petrol Ürünleri, Otomotiv, Yurt 30 Ekim Mah. 30 Ekim Türkeş Merkez 36100 Merkez İlçe/Kars'tan depomu 1665,37 TL karşılığında doldurdum ve 12 km gittikten sonra aracımda çeyrek depo yakıtın olmadığını fark ettim. Bunun üzerine istasyona gelip durumu belirttim...
Yorumlar