to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yılın başında Ocak ayının sonunda SHE Vec firmasının 3 ürününü (göz altı serumu, glikolik asit tonik ve c vitamini serum) Hepsiburada üzerinden satın aldım. O dönem akne tedavisi gördüğüm için hiçbir ürünü açmadım sadece indirim dolayısıyla gelecek ay açarım diye satın aldım. 6 Şubatta meydana gelen deprem nedeniyle ürünlerin kapağını Mart ayında açtım. Geçtiğimiz ay gözaltı serumunu kullanırken dibine tortulaşma olduğunu gördüm ve firmaya Instagram üzerinden mesaj attım. Birkaç diyalog sonrası bana ürünümün yerine 200 TL değerinde kupon tanımladılar ve kendilerine teşekkür ettim. Sonraki gün c vitamini serumunu kullanırken bu ürünümün de bozulduğunu fark edince hiç açmamış olduğum glikolik asit serumunu da kontrol edip sayfaya yeniden bu ürünlerimin de bozulduğunu fark ettiğimi yazdım. Hiçbir ürünümün son kullanma tarihi geçmemişti ve açılalı da 12 ay olmamıştı. Mart ve Eylül ayını kapsayan bu süreçte çoktan bozulmuşlar. Bana bu ürünlerim için yenilerini göndereceklerini söylediler ve gerçekten sorunumla bu denli ilgilendikleri için memnun oldum. Ancak gelen glikolik asitim biraz akmıştı ki bunu hiç dert etmedim ancak c vitamini serumu tamamen bozuktu. Üründe çok kötü bir koku vardı ve rengi anormaldi. Bunun üzerine markanın Instagram hesabı mesajlara çok geç yanıt veriyor diye mail attım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Influencerlara tüm ürünleri en yenilerinden bedava yollarken biz standart müşterilerine bozuk ürün reva görmeleri çok zoruma gitti. Bu markanın ürünlerini bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Güvenimi oldukça zedelediler ki bugüne kadar kaç kişiye önerip aldırmışımdır... Markadan en azından bir özür ve açıklama bekliyorum.
SHE vec adlı markadan kullandığım ürünleri stoklamak amacıyla fazla sipariş vermiştim. Son kullanma tarihleri 2026 olmasına rağmen, koruma bandı üzerinde olan, kuru, serin ve güneş görmeyen bir ortamda sakladığım yüz serumlarının hepsi bozulmuş, renkleri ve yapıları değişmiş durumdaydılar. İlk önce ...
SHE Vec markasından tonik ve hi girls bye pores serum almıştım sonra ikisinin de küflü olduğunu fark edip Şikayetvar'a yazdım ve aynı ürünlerden yine gönderdiler. Başka bir serum kullandığım için 1-2 aydır bakmamıştım gönderilen seruma bugün baktım yine küf sorunu var. Bu süreçte bir de yine SHE vec...
20 Aralık 2024 tarihinde City Center AVM'de bulunan Gratis mağazasından SHE Vec'e ait c vitamini serumu aldım fakat açtığımda çok kötü bir koku ve görselini eklediğim şekilde turuncu renkte bir serumla karşılaştım. Sosyal medyaya çok temiz içerikli olarak lanse edildiği için normali bu sanırım diyer...
Yorumlar