Tesettür Mayo İadesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

06.08.2026 tarihinde She Sea mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL tutarında tesettür mayo satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 1 hafta içinde iade ettim, ürün kendilerine ulaştı ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Her sorduğumda tarafıma yalnızca işlemlerin sıra ile yapıldığına dair mesaj atılıyor, somut bir tarih veya net bir açıklama yapılmıyor. 4102 numaralı siparişime ait iade tutarının hâlâ ödenmemiş olması beni mağdur ettiği gibi, markaya olan güvenimi de tamamen sarstı ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

4102 numaralı siparişime ait yaklaşık 3000 TL’lik iade ücretimin, gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.