Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil İade Ve Geri Ödeme Talebi

Sheloveayakkabı üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Puma Speedcat model ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma babet tarzı, sipariş ettiğim modelle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir ayakkabı gönderildi.

Durumu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan kesinlikle geri dönüş alamadım. Ürün yanlış gönderilmesine rağmen sorunumu çözmek için benimle iletişime geçilmemesi mağduriyetimi artırdı.

Sipariş numaram 942957643’tür. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.