Shelove’dan Sipariş Edilen Ayakkabıların Gönderilmemesi Ve Kredi Kartı İade Talebi

2 Haziran 2026 tarihinde Shelove’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5820***03 olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, kargo bilgisi ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Instagram üzerinden de iletişime geçmek istedim, mevcut sayfa için “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alırken, aynı isimde yeni bir hesap açtıklarını ve aynı internet sitesi adresini oraya kaydettiklerini gördüm. Bu yeni hesapta da mesajlar kapalı olduğu için hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.

Ne ürünlerimi alabildim ne de firmadan sağlıklı bir geri dönüş. Bu nedenle Shelove’tan, kredi kartımla yapmış olduğum bu alışverişe ait ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.