to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum
Bugün, eşimle birlikte Sharingo uygulamasına gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde yükledik. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, hiçbir açıklama yapılmadan üyeliğimiz 'uygun görülmediği' bahanesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana karşı son derece ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilendi. Ne bir açıklama yapıldı ne de neden üyelikten reddedildiğimize dair mantıklı bir sebep sunuldu.
Burada açıkça görülüyor ki, sistemi keyfi biçimde çalıştırıyor ve kullanıcıya karşı hiçbir sorumluluk hissetmiyorsunuz. İnsanların kimlik bilgilerini, ehliyetini ve özel verilerini toplayıp sonrasında 'biz uygun görmedik' diyerek kenara atmak hem etik dışıdır hem de hukuken sorgulanması gereken bir tavırdır.
Bu platformu kullanmak isteyen herkese açıkça uyarımdır: Müşteri memnuniyeti yok, şeffaflık sıfır, saygı yok. Üyeliğimin tekrar gözden geçirilmesini, sürece dair kapsamlı ve net bir açıklama ile tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Az önce görüşme sırasında “uygun görmediysek açıklama yapmak zorunda değiliz”, “1 kere değil 10 kere de arasanız bir şey değişmeyecek” gibi ifadeler kullanıldı.
